La cláusula más importante de su contrato es la que nadie leyó

La cláusula más importante de su contrato es, casi siempre, la que nadie leyó.

Está al final. Un párrafo breve, redactado de forma estándar, copiado de otro contrato. La cláusula arbitral.

Mientras todo marcha bien, nadie la mira. Pero el día que surge una controversia, esa cláusula define lo que más importa: quién resolverá el conflicto, bajo qué reglas, en qué sede, en qué idioma y con qué costo.

He visto contratos millonarios cuya cláusula arbitral fue redactada en cinco minutos. Y he visto disputas encarecerse durante meses por una sola palabra ambigua en ese párrafo: una sede mal elegida, un reglamento que no corresponde al tipo de conflicto, un número de árbitros desproporcionado para la cuantía.

La cláusula arbitral no es una formalidad de cierre. Es el mecanismo que su empresa activará en el peor momento posible. Redactarla con criterio —cuando todavía hay buena relación entre las partes— es una de las decisiones de gestión de riesgo más rentables que existen.

Ronald Brian Martin Alarcón · Publicado originalmente en LinkedIn.